Het SNA-keurmerk uitgelegd: wat zegt het wel en niet

Het SNA-keurmerk van de Stichting Normering Arbeid is het bekendste keurmerk voor uitzendbureaus, detacheerders en payrollbedrijven. Een bureau met dit keurmerk wordt in de regel twee keer per jaar gecontroleerd door een geaccrediteerde inspectie-instelling, op basis van de normen NEN 4400-1 en NEN 4400-2. De inspecties richten zich vooral op de financiële en administratieve kant: worden loonheffingen en btw aangegeven en afgedragen, klopt de loonbetaling met het wettelijk minimumloon, en is de identiteit van de arbeidskrachten gecontroleerd. Voor jou als inlener is het keurmerk dus een onafhankelijk signaal van betrouwbaarheid, en de basis om je aansprakelijkheid af te dekken. Maar het is geen totaalgarantie: het keurmerk is vrijwillig en zegt niets over bijvoorbeeld de kwaliteit van de dienstverlening. In dit artikel lees je wat SNA controleert, hoe je het register en de attenderingsservice gebruikt, en hoe het keurmerk zich verhoudt tot de komende Wtta-toelating.

Wat is het SNA-keurmerk?

SNA staat voor Stichting Normering Arbeid. De stichting beheert het keurmerk voor ondernemingen die arbeid ter beschikking stellen (uitzendbureaus, detacheerders en payrollbedrijven) en voor ondernemingen die werk aannemen. Het keurmerk is gebaseerd op twee normen: NEN 4400-1 voor in Nederland gevestigde ondernemingen en NEN 4400-2 voor buitenlandse ondernemingen die in Nederland personeel ter beschikking stellen.

De controles worden niet door SNA zelf gedaan, maar door geaccrediteerde inspectie-instellingen. Die inspecteren een gecertificeerde onderneming in de regel twee keer per jaar. Is er aanleiding toe, dan kan dat worden uitgebreid tot vier inspecties per jaar of een gerichte extra controle.

Wat controleert SNA precies?

De inspecties beoordelen een onderneming op zes verplichtingen:

De identificatie van de onderneming: is het bedrijf wie het zegt te zijn en klopt de inschrijving.

De aangifte en afdracht van in Nederland verschuldigde loonheffingen en omzetbelasting.

Loonbetaling die niet in strijd is met de Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag.

Identiteitscontrole van de arbeidskrachten en controle of zij gerechtigd zijn om in Nederland arbeid te verrichten.

De inzet van zelfstandigen, als de onderneming ook zzp’ers bemiddelt of inzet.

Het voorkomen van risico’s op aansprakelijkheid en boetes voor opdrachtgevers.

Kort gezegd: SNA controleert of een bureau zijn fiscale en administratieve verplichtingen nakomt. Precies de zaken die bij een malafide partij als eerste misgaan, en die bij jou als inlener terecht kunnen komen als het fout zit.

Wat zegt het keurmerk wel?

Het keurmerk geeft je drie concrete dingen.

Onafhankelijke, periodieke controle. Je hoeft niet zelf de boekhouding van je uitlener door te spitten: een inspectie-instelling kijkt er meerdere keren per jaar naar.

Een openbaar te controleren status. Elk gecertificeerd bedrijf staat in het SNA-register, dus je kunt de claim van een bureau altijd verifiëren.

De basis voor vrijwaring van inlenersaansprakelijkheid. Draagt jouw uitlener loonheffingen of btw niet af, dan kan de Belastingdienst die in principe bij jou verhalen. Werk je met een SNA-gecertificeerde uitlener, stort je 25 procent van het factuurbedrag inclusief btw op zijn G-rekening (20 procent bij btw-verlegging) en voldoe je aan de administratieve voorwaarden, dan ben je van die aansprakelijkheid gevrijwaard.

Wat zegt het keurmerk niet?

Het SNA-keurmerk is geen totaaloordeel over een bureau. Houd rekening met de grenzen ervan.

Het is vrijwillig. Een bureau zonder keurmerk is niet per definitie onbetrouwbaar, en met de wet in de hand is het keurmerk nergens verplicht. Het betekent alleen dat onafhankelijke controle ontbreekt en jij dus zelf meer moet nakijken.

Het zegt niets over kwaliteit en prijs. De inspecties gaan over verplichtingen, niet over hoe goed het bureau zijn werk doet, hoe snel het schakelt of wat het rekent.

Het is geen volledige garantie op de juiste beloning. SNA controleert op loonbetaling volgens het wettelijk minimumloon. Of het bureau ook de volledige inlenersbeloning en de juiste cao-schalen toepast, moet je zelf met het bureau regelen en vastleggen.

Het is een momentopname met vervaldatum. Een keurmerk kan worden ingetrokken, bijvoorbeeld na een slechte inspectie. Controleer de status daarom niet één keer, maar volg hem doorlopend.

Het keurmerk is daarmee één stap in een bredere controle, naast de registratiecheck bij KVK, de G-rekening en de beloningsafspraken. De volledige checklist staat in Zo controleer je of een uitzendbureau of detacheerder deugt.

Zo raadpleeg je het SNA-register

Het register met alle gecertificeerde ondernemingen staat openbaar op normeringarbeid.nl. Zoeken is gratis: vul de bedrijfsnaam of het KVK-nummer in en je ziet of de onderneming het keurmerk heeft. Doe die check voordat je met een bureau in zee gaat, en bewaar een bewijs van het resultaat met de datum erbij in je administratie.

De attenderingsservice: automatisch op de hoogte

Handmatig elke maand het register controleren hoeft niet. SNA biedt een attenderingsservice: je abonneert je gratis en anoniem, geeft op welke ondernemingen je wilt volgen, en krijgt per e-mail bericht bij wijzigingen in het register die deze bedrijven raken. Wordt het keurmerk van jouw uitlener ingetrokken, dan hoor je dat dus vanzelf. Zet al je uitleners in de attenderingsservice, dan is doorlopende controle geregeld met een kwartier werk.

SNA en de komende Wtta-toelating

Vanaf 2027 komt er naast het vrijwillige keurmerk een wettelijke laag bij. Door de Wtta hebben uitleners vanaf dat jaar een toelating van de Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt nodig, en vanaf 1 januari 2028 mag je als inlener alleen nog met toegelaten uitleners werken. Wat dat voor jou betekent, lees je in Wtta voor inleners: wat je vanaf 2027 moet regelen.

Het SNA-keurmerk verdwijnt daarmee niet, en het speelt zelfs een rol bij de start van het nieuwe stelsel. Ondernemingen die op 30 juni 2027 het SNA-keurmerk hebben met de module Terbeschikkingstelling van Arbeid, hoeven bij hun eerste toelatingsaanvraag eenmalig geen inspectierapport aan te leveren. De overige voorwaarden, zoals de waarborgsom en de verklaring omtrent het gedrag, gelden ook voor hen. SNA heeft aangegeven de module voorlopig te blijven aanbieden naast de toelating. Een uitlener met SNA-keurmerk is dus geen toegelaten uitlener, maar heeft wel een voorsprong bij het halen van die toelating.

Bronnen en disclaimer

• Stichting Normering Arbeid: het SNA-keurmerk
• Stichting Normering Arbeid: veelgestelde vragen (normen, G-rekening en attenderingsservice)
• Stichting Normering Arbeid: tijdpad toelatingsplicht en SNA-gecertificeerde ondernemingen
• Belastingdienst: inlenersaansprakelijkheid

Deze informatie is samengesteld op basis van publieke bronnen van SNA, de Belastingdienst en de overheid (stand juli 2026). Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Raadpleeg bij twijfel een specialist of de genoemde bronnen.

Veelgestelde vragen

Wat controleert SNA precies?

Bij het SNA-keurmerk wordt een onderneming gecontroleerd op zes punten: de identificatie van de onderneming, de aangifte en afdracht van loonheffingen en omzetbelasting, loonbetaling die niet in strijd is met de Wet minimumloon, identiteitscontrole van arbeidskrachten en controle of zij gerechtigd zijn om in Nederland te werken, de inzet van zelfstandigen, en het voorkomen van risico's op aansprakelijkheid en boetes.

Hoe raadpleeg ik het SNA-register?

Het register met SNA-gecertificeerde ondernemingen staat openbaar op normeringarbeid.nl. Je zoekt er gratis op bedrijfsnaam of KVK-nummer en ziet direct of een uitzendbureau, detacheerder of payrollbedrijf het keurmerk heeft. Leg het resultaat vast in je administratie.

Wat is de attenderingsservice van SNA?

De attenderingsservice is een gratis en anonieme e-mailservice van SNA. Je geeft aan welke ondernemingen je wilt volgen en krijgt automatisch bericht bij wijzigingen in het register, bijvoorbeeld als het keurmerk van jouw uitlener wordt ingetrokken. Zo hoef je niet zelf periodiek het register te controleren.

Geeft het SNA-keurmerk volledige vrijwaring van inlenersaansprakelijkheid?

Niet vanzelf. Het keurmerk is een voorwaarde, maar voor vrijwaring moet je als inlener ook 25 procent van het factuurbedrag inclusief btw (20 procent bij btw-verlegging) storten op de G-rekening van de gecertificeerde uitlener, en voldoen aan administratieve voorwaarden zoals een urenadministratie en identiteitscontrole.